Preguntas frecuentes

¿Qué incluye la entrada?

Acceso a la exposición permanente del Palacio Real de Gödöllő —incluidos los apartamentos restaurados de la emperatriz Elisabeth, el Gran Salón ceremonial y las salas de gala del palacio— además de cualquier exposición temporal que se celebre dentro del palacio en tu fecha. La reservamos para el día que elijas y te la enviamos por correo electrónico.

¿Es Gödöllő de verdad el palacio de la emperatriz Sisi?

Sí. Después de que Francisco José y Elisabeth fueran coronados rey y reina de Hungría en 1867, la nación les regaló Gödöllő como obsequio de coronación. Elisabeth lo amó por encima de sus otras residencias y regresaba cada año durante meses para montar a caballo y pasear por el parque; sus apartamentos son hoy el punto culminante de la visita.

¿Tengo que elegir una hora de entrada?

No. La exposición permanente es de acceso libre, así que tu entrada es válida durante todo el horario de apertura del día que elijas y llegas cuando mejor te convenga. Solo las visitas guiadas del Teatro Barroco y el Búnker de Horthy se realizan a horas fijas.

¿Cuál es el horario de apertura?

El palacio abre todos los días, aproximadamente de 10:00 a 18:00, con la taquilla y la última admisión en torno a las 17:00. El horario puede ser más corto en algunos días festivos, por lo que confirmamos tu fecha cuando gestionamos tu entrada.

¿Cuánto tiempo debo prever para una visita?

Calcula entre 1,5 y 2 horas para la exposición permanente y los apartamentos de Sisi. Si quieres añadir una exposición temporal, un paseo por el parque y el jardín de rosas, o una visita guiada, reserva medio día.

¿Los niños necesitan entrada?

Los menores de 6 años entran gratis, pero deben ir acompañados de un adulto que haya pagado su entrada. Los estudiantes a tiempo completo pueden acceder a la tarifa de estudiante presentando un carné de estudiante válido en la entrada.

¿Quién puede acogerse a la entrada de estudiante?

La tarifa de estudiante es para estudiantes a tiempo completo. Lleve un carné de estudiante válido, ya que se comprueba en la entrada del palacio. El palacio no vende entrada de senior online, por lo que los visitantes senior reservan la entrada de adulto.

¿Están incluidos el Teatro Barroco y el Búnker de Horthy?

No. Se visitan en visitas guiadas aparte que se realizan a horas fijas y no forman parte de la entrada estándar del museo. Si quieres añadir una, indícanos tu fecha y te ayudaremos a gestionarla.

¿Cómo y cuándo recibiré mi entrada?

Después de reservar, nuestro equipo gestiona tu entrada con fecha y te la envía por correo electrónico antes de tu visita. La muestras en el palacio el día que hayas elegido. Si en algún momento no pudiéramos gestionar tu fecha, te contactamos y te reembolsamos el importe íntegro.

¿Cómo llego a Gödöllő desde Budapest?

Toma la línea de metro M2 hasta Örs vezér tere y luego el tren suburbano HÉV (H8) en dirección a Gödöllő, y bájate en Szabadság tér, justo al lado del palacio: unos 45 minutos en total. En coche son aproximadamente de 30 a 40 minutos por la M3 y la M31.

¿Puedo visitar el parque y los jardines?

Sí. El palacio se encuentra en un parque paisajístico inglés de 26 hectáreas con terrazas formales y rosaledas que Elisabeth apreciaba especialmente. Algunas partes de los jardines son de acceso libre y son un lugar encantador para pasear antes o después de visitar el interior.

¿Está permitido hacer fotografías?

Por lo general, se permite hacer fotografías para uso personal en la mayoría de las salas, normalmente sin flash. Algunas exposiciones temporales pueden restringirlo, así que sigue las indicaciones y las instrucciones del personal dentro del palacio.

¿Es el palacio accesible para visitantes con movilidad reducida?

El palacio ha adoptado medidas de accesibilidad, pero es un edificio barroco histórico con algunas escaleras y espacios más antiguos. Si tienes necesidades de acceso específicas, indícanoslo al reservar y te facilitaremos la información vigente y te ayudaremos a planificar tu visita.

¿Puedo combinar Gödöllő con el turismo en Budapest?

Sin problema. Gödöllő es una excursión clásica de medio día o de un día completo desde la capital, a la que se llega en unos 45 minutos en el tren HÉV. Muchos visitantes combinan una mañana en el palacio con una tarde de vuelta en Budapest; cuéntanos tus planes y te ayudamos a organizar el día.

¿Y si no puedo asegurar mi fecha?

Si en algún momento no podemos gestionar la fecha que has elegido, te contactamos para buscar una alternativa o te reembolsamos el importe íntegro. Por lo demás, todas las ventas son definitivas, conforme a las condiciones del propio palacio.

¿Son reembolsables las entradas?

Como aseguramos una entrada con fecha para un día concreto, todas las ventas son definitivas. Solo podemos reembolsar si la entrada no puede honrarse por un fallo del operador, no por un cambio de planes de viaje.

¿Venden entradas locales oficiales o con descuento?

No. Somos un servicio independiente de asistencia personal y los precios mostrados son lo que cobramos por gestionar y asegurar su entrada. No somos la taquilla del palacio y no publicamos los precios de taquilla de nadie más.

¿En qué idiomas puedo recibir ayuda?

Nuestro equipo de asistencia personal le atiende en su idioma, antes y durante su viaje, hasta el mismo día de su visita. Su entrada y sus instrucciones llegan en un inglés claro para que nada se pierda en la traducción en la entrada.