Часто задаваемые вопросы

Что входит в билет?

Вход в постоянную экспозицию Королевского дворца Гёдёллё — включая восстановленные апартаменты императрицы Елизаветы, парадный Большой зал и дворцовые парадные покои — а также любую временную выставку, проходящую во дворце в выбранный вами день. Мы бронируем билет на выбранную вами дату и отправляем его вам по электронной почте.

Действительно ли Gödöllő — дворец императрицы Сиси?

Да. После того как Франц Иосиф и Елизавета были коронованы королём и королевой Венгрии в 1867 году, нация подарила им Gödöllő в качестве коронационного дара. Елизавета любила его больше других своих резиденций и возвращалась сюда на несколько месяцев каждый год, чтобы кататься верхом и гулять по парку; её апартаменты и сегодня — центральная часть визита.

Нужно ли мне выбирать время входа?

Нет. Постоянная экспозиция работает без фиксированного времени входа, поэтому ваш билет действителен в течение всего времени работы в выбранную вами дату, и вы можете прийти тогда, когда вам удобно. Только экскурсии по Барочному театру и Бункеру Хорти проводятся в фиксированное время.

Каковы часы работы?

Дворец открыт ежедневно, примерно с 10:00 до 18:00, касса и последний вход — около 17:00. В некоторые государственные праздники часы работы могут быть сокращены, поэтому мы подтверждаем вашу дату, когда оформляем билет.

Сколько времени стоит выделить на визит?

Запланируйте примерно 1,5–2 часа на постоянную экспозицию и апартаменты Сиси. Если вы хотите добавить временную выставку, прогулку по парку и розарию или экскурсию с гидом, отведите полдня.

Нужен ли детям билет?

Дети до 6 лет проходят бесплатно, но только в сопровождении взрослого с платным билетом. Студенты очной формы обучения могут приобрести студенческий билет, предъявив действующий студенческий билет на входе.

Кто имеет право на студенческий билет?

Студенческий тариф предназначен для студентов очной формы обучения. Возьмите с собой действующий студенческий билет — его проверяют на входе во дворец. Дворец не продаёт онлайн билет для пенсионеров, поэтому посетители старшего возраста приобретают взрослый билет.

Включены ли Барочный театр и бункер Хорти?

Нет. Их можно увидеть только в рамках отдельных экскурсий с гидом, которые проводятся в определённое время, и они не входят в стандартный билет в музей. Если вы хотите добавить такую экскурсию, сообщите нам дату, и мы поможем вам её организовать.

Как и когда я получу свой билет?

После бронирования наша команда организует вход на выбранную дату и заранее отправит вам билет по электронной почте до вашего визита. Вы предъявляете его во дворце в выбранный вами день. Если мы по какой-либо причине не сможем организовать вход на вашу дату, мы свяжемся с вами и вернём полную стоимость.

Как добраться до Gödöllő из Будапешта?

Доедьте на метро по линии M2 до Örs vezér tere, затем пересядьте на пригородный поезд HÉV (H8) в направлении Gödöllő и выйдите на Szabadság tér — прямо рядом с дворцом. Вся дорога займёт около 45 минут. На автомобиле — примерно 30–40 минут по трассам M3 и M31.

Могу ли я посетить парк и сады?

Да. Дворец расположен в английском ландшафтном парке площадью 26 гектаров с парадными террасами и розариями, которые Элизабет особенно любила. Часть территории открыта для свободного посещения, и это прекрасное место для прогулки до или после осмотра интерьеров.

Разрешена ли фотосъёмка?

Фотографирование для личного использования, как правило, разрешено в большинстве залов, обычно без вспышки. Некоторые временные выставки могут ограничивать съёмку, поэтому следуйте указателям и рекомендациям сотрудников внутри дворца.

Доступен ли дворец для посетителей с ограниченной подвижностью?

В дворце предусмотрены условия для маломобильных посетителей, однако это историческое здание в стиле барокко с лестницами и старинными помещениями. Если у вас есть особые потребности в плане доступа, сообщите нам при бронировании, и мы поделимся актуальной информацией и поможем вам спланировать визит.

Можно ли совместить Гёдёллё с осмотром достопримечательностей Будапешта?

Легко. Gödöllő — это классическая поездка на полдня или на целый день из столицы, до которой можно добраться примерно за 45 минут на электричке HÉV. Многие посетители совмещают утро во дворце с днём, проведённым обратно в Budapest; расскажите нам о своих планах, и мы поможем вам выстроить последовательность дня.

Что делать, если мою дату не удаётся забронировать?

Если мы когда-либо не сможем организовать выбранную вами дату, мы свяжемся с вами, чтобы подобрать альтернативу или вернуть вам полную стоимость. Во всех остальных случаях продажи окончательны, в соответствии с собственными условиями дворца.

Подлежат ли билеты возврату?

Поскольку мы бронируем вход на конкретный день, все продажи окончательны. Возврат возможен только в том случае, если вход не может быть обеспечен по вине оператора, но не из-за изменения ваших планов поездки.

Вы продаёте официальные или льготные местные билеты?

Нет. Мы — независимая служба поддержки, и указанные цены — это то, что мы взимаем за организацию и бронирование вашего билета. Мы не являемся билетной кассой дворца и не публикуем цены других касс.

На каких языках я могу получить помощь?

Наша команда поддержки помогает вам на вашем языке — до и во время поездки, вплоть до дня посещения. Ваш билет и инструкции приходят на понятном английском, чтобы у входа ничего не потерялось при переводе.